Política de privacidad.
Última actualización: 27 de mayo de 2026. Esta política aplica exclusivamente a la aplicación móvil FastGPS.
FastNet opera la app FastGPS y describe aquí cómo recopilamos, usamos y protegemos la información de sus usuarios.
1. Información que recopilamos
Para brindar el servicio de rastreo satelital, la aplicación puede acceder a:
- Ubicación del dispositivo — Para mostrar la posición del usuario en el mapa y funcionalidades de navegación. El acceso se solicita explícitamente y puede revocarse en cualquier momento desde los ajustes del sistema.
- Cámara — Exclusivamente para escanear códigos QR al agregar un dispositivo GPS. No se capturan ni almacenan imágenes.
- Notificaciones push — Para enviar alertas de eventos de rastreo (movimiento, geocercas, velocidad). El usuario puede desactivarlas desde la configuración de la app o del sistema operativo.
- Datos de cuenta — Nombre de usuario, correo electrónico y credenciales de sesión, necesarios para la autenticación en la plataforma FastNet.
2. Uso de la información
La información recopilada se utiliza exclusivamente para:
- Mostrar el estado y posición de los dispositivos GPS asociados a la cuenta del usuario.
- Enviar notificaciones push configuradas por el propio usuario.
- Autenticar y mantener la sesión activa de forma segura.
No vendemos, alquilamos ni compartimos datos personales con terceros con fines comerciales.
3. Almacenamiento y seguridad
Los datos de ubicación y eventos son procesados y almacenados en los servidores de FastNet, alojados en la Unión Europea (Hetzner, Alemania). La comunicación entre la app y el servidor se realiza mediante HTTPS con certificado TLS.
El acceso a la aplicación puede protegerse mediante autenticación biométrica (huella digital o reconocimiento facial). Este proceso ocurre íntegramente en el dispositivo y ningún dato biométrico es transmitido a nuestros servidores.
4. Retención de datos
Los datos de posición e historial de recorridos se conservan según la configuración de la cuenta (máximo 90 días por defecto). Los datos de cuenta se conservan mientras la cuenta esté activa. Al solicitar la eliminación de la cuenta, todos los datos asociados son eliminados en un plazo de 30 días.
5. Servicios de terceros
La aplicación utiliza los siguientes servicios de terceros, cada uno sujeto a su propia política de privacidad:
- Firebase (Google) — Notificaciones push y reportes de errores (Crashlytics).
- OpenStreetMap / OpenFreeMap — Proveedores de tiles cartográficos para la visualización del mapa.
6. Derechos del usuario
El usuario puede en cualquier momento:
- Revocar el acceso a la ubicación o cámara desde los ajustes del sistema operativo.
- Desactivar las notificaciones push desde la configuración de la app.
- Solicitar la eliminación de su cuenta y datos enviando un correo a soporte@fast.net.py.
7. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios significativos serán notificados dentro de la aplicación. El uso continuado de FastGPS después de cualquier cambio implica la aceptación de la política actualizada.
8. Contacto
Para consultas sobre privacidad o solicitudes de datos:
- Email: soporte@fast.net.py
- Sitio web: fast.net.py