Política de privacidad.

1. Responsable del tratamiento

FASTNET, proveedor de internet y soluciones tecnológicas con domicilio en Pilar 1990, Asunción, Paraguay (CP 3300). Para consultas sobre privacidad: privacidad@fast.net.py.

2. Datos que recolectamos

Recolectamos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio o responder tu consulta:

• Nombre y número de WhatsApp — cuando completás el formulario de contacto o la promo de bienvenida.
• Correo electrónico y dirección — opcionales en el formulario extendido de contacto.
• Mensajes del asistente FASTER — conversaciones para mejorar la calidad de atención.
• Datos técnicos de navegación — dirección IP, páginas visitadas y duración de sesión a través de herramientas de analítica web.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos exclusivamente para:

• Validar disponibilidad de cobertura en tu zona.
• Contactarte con información sobre planes, condiciones e instalación.
• Responder consultas de soporte técnico o atención comercial.
• Mejorar la calidad del servicio y la experiencia en el sitio.

4. Base legal

El tratamiento se realiza con base en tu consentimiento explícito al completar cualquier formulario del sitio, conforme a la Ley 6534/2020 de Protección de Datos Personales de la República del Paraguay.

5. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para la finalidad indicada o mientras exista una relación comercial activa. Aplicamos medidas técnicas y organizativas para protegerlos contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación.

6. Transferencia a terceros

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir información con proveedores de infraestructura tecnológica (hosting, correo transaccional) bajo acuerdos de confidencialidad.

7. Derechos ARCO

Tenés derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos. Para ejercerlos, escribí a privacidad@fast.net.py indicando tu nombre completo y el derecho que querés ejercer. Respondemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. La versión vigente siempre está disponible en fast.net.py/legales/privacidad. Los cambios sustanciales se comunicarán por los canales habituales.