FAQ · FASTNET
Preguntas frecuentes
Respuestas directas sobre cobertura, instalación, planes y servicios de FASTNET en Guajayvi, Almeida y Barrio San Pedro y el departamento de San Pedro.
Cobertura
¿En qué zonas tiene cobertura FASTNET?
FASTNET opera principalmente en Guajayvi, Almeida y Barrio San Pedro y expande su red de fibra óptica en el departamento de San Pedro. La cobertura exacta se valida por WhatsApp con tu dirección.
¿Cómo sé si llega la fibra a mi calle?
Escribinos por WhatsApp con tu dirección completa. El equipo comercial confirma cobertura disponible en tu calle o barrio sin costo ni compromiso.
¿FASTNET llega a zonas rurales en San Pedro?
La cobertura rural depende de la distancia a las rutas de fibra instaladas. Consultá tu localidad específica por WhatsApp — el equipo informa si la zona está en el plan de expansión.
Instalación
¿Cuánto tarda la instalación de fibra óptica?
Una vez confirmada la cobertura, el equipo técnico propio de FASTNET coordina la instalación y te da una fecha concreta. El tiempo varía según la zona y la agenda técnica.
¿Qué instala el técnico de FASTNET en mi casa?
El técnico tiende el cable de fibra hasta tu domicilio, instala el ONT (conversor óptico), configura el router WiFi y te deja la conexión activa y testeada.
¿La instalación tiene costo?
Las condiciones de instalación se informan al validar cobertura por WhatsApp. El equipo comercial te da el detalle actualizado para tu zona.
¿FASTNET usa subcontratistas para instalar?
No. FASTNET instala con su propio equipo técnico en Guajayvi, Almeida y Barrio San Pedro. Eso permite coordinar directamente, resolver en campo y dar seguimiento real.
Planes y precios
¿Cuáles son los planes de internet de FASTNET?
FASTNET ofrece FAST 100 (100 Mbps), FAST 150 (150 Mbps con TV digital), FAST 200 (200 Mbps) y el plan Enterprise para empresas con alta demanda. Todos usan fibra óptica simétrica.
¿Los planes tienen límite de datos?
No. Todos los planes FASTNET son ilimitados. Podés streamear, trabajar y navegar sin límite de gigabytes ni cargos adicionales.
¿Cuánto cuesta el internet de FASTNET?
Los precios se confirman al consultar cobertura por WhatsApp. Ventas informa condiciones actualizadas para tu zona.
¿Puedo cambiar de plan?
Consultá condiciones de cambio de plan directamente con ventas por WhatsApp. El equipo informa opciones y disponibilidad.
¿El plan FAST 150 incluye TV digital?
Sí. El plan FAST 150 incluye TV digital. Los otros planes pueden combinarse con TV digital según disponibilidad — consultá al contratar.
Soporte técnico
¿Cómo pido soporte si mi internet no funciona?
Escribí al WhatsApp de FASTNET con tu nombre, dirección y descripción del problema. El asistente FASTER orienta el diagnóstico y deriva al equipo técnico si es necesario.
¿FASTNET tiene soporte 24 horas?
El asistente FASTER está disponible 24/7. La atención humana con equipo técnico propio funciona de lunes a sábado de 08:00 a 18:00.
¿El técnico va a mi casa si hay un problema?
Sí. Si el problema requiere intervención en campo, FASTNET envía a su equipo técnico propio al domicilio. Sin terceros ni demoras por coordinación.
Servicios adicionales
¿FASTNET instala cámaras de seguridad CCTV?
Sí. FASTNET instala cámaras CCTV con central NVR para hogares, comercios y empresas en Guajayvi, Almeida y Barrio San Pedro. El mismo equipo técnico que instala internet coordina el sistema de seguridad.
¿FASTNET tiene tracking GPS para vehículos?
Sí. Tracking vehicular GPS para flotas, delivery y transporte en San Pedro, Paraguay. Incluye ubicación en vivo, historial de recorridos, alertas y reportes.
¿Qué son los servidores cloud de FASTNET?
FASTNET ofrece infraestructura cloud privada, backups automáticos y hosting gestionado para empresas en Paraguay. Ideal para pymes que necesitan almacenamiento y disponibilidad sin administrar su propia infraestructura.
¿Puedo contratar solo internet o también los otros servicios?
Podés contratar internet solo o combinarlo con CCTV, tracking o cloud. No hay obligación de tomar todos los servicios juntos. Consultá por WhatsApp qué combinación tiene más sentido para tu caso.
¿No encontraste tu pregunta?
Escribinos directamente
El equipo de FASTNET responde por WhatsApp. Sin formularios, sin demoras.
También podés ver cobertura en Guajayvi, Almeida y Barrio San Pedro o comparar los planes disponibles.